Los productos riva/rivaALVA se envían con nuestro proveedor de servicios de envío Shipius S.L. La entrega se realiza desde el almacén hasta la dirección de entrega indicada por el cliente.
Al procesar su pedido, recibirá un número de seguimiento en la dirección de correo electrónico que proporcionó.
A menos que se especifique lo contrario, el pedido se puede entregar desde el almacén listo para su envío dentro de las 24 horas en días hábiles. El plazo de entrega es de tres a cinco días laborables. Tenga en cuenta que puede haber retrasos en la entrega de los pedidos realizados los fines de semana y días festivos.
Se realizarán envíos a:
- España Peninsular
- Islas Baleares
- Islas Canarias
El precio del porte dependerá de la zona de envío, y te será mostrado antes de finalizar la compra.
La empresa Shipius entrega habitualmente en horario comercial, así que, si tiene alguna preferencia de horario para la entrega, puede indicárnosla en el comentario del pedido y se tratará de cumplir (en la medida de las posibilidades de ruta y horario de la empresa de transportes).
Plazos de entrega
El plazo de entrega se muestra durante el proceso de compra y supone la aceptación del mismo por tu parte.
En caso de incumplimiento de plazos de entrega, deberá indicarnos un plazo adicional adecuado a las circunstancias que provocaron el retraso inicial. En caso de que tampoco podamos entregar el bien en dicho plazo adicional, podrá resolver el contrato. En caso de que el plazo de entrega sea esencial a la vista de todas las circunstancias que concurran en la celebración del contrato o cuando nos haya informado, antes de la compra, de que es esencial la entrega antes de una fecha determinada o en una fecha determinada. En tales casos, podrá resolver el contrato de inmediato.
En cualquier caso, de producirse la resolución del contrato, se reembolsarán las cantidades abonadas en su totalidad.
En el caso de que el Usuario compre algún producto que aún no ha salido a la venta, pero que ya tiene fecha de lanzamiento, los plazos de envío serán provisionales y modificables, y estarán sujetos al número de unidades por producto que los proveedores dispongan en cada momento. En tal caso, nos pondremos en contacto para informarle de las variaciones sufridas en dichos productos, así como de la posibilidad de rescindir el contrato.
En algunos casos podría producirse una falta de existencias. Nuestro personal se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado, o para rescindir el contrato si así lo desea.
IMPORTANTE: En general, no nos hacemos responsables del incumplimiento o retraso de obligaciones que se deban a causas fuera de nuestro control, como en caso de fuerza mayor (confinamiento por estado de alarma, por ejemplo), catástrofes naturales, huelgas, accidentes, etc. De surgir alguna incidencia, nos pondremos en contacto para solucionar la incidencia.
Precios, impuestos, tasas y aranceles
Los precios están expresados en Euros. Los precios de los productos de “Filtros Riva” pueden variar, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya haya sido enviada una Confirmación de Envío.
El precio final de los productos adquiridos podría variar según los impuestos aplicables en cada caso, o en función de la dirección de envío y perfil del comprador (particular o profesional). A efectos informativos, salvo en aquellas actividades no sujetas o exentas de IVA, serán de aplicación los siguientes impuestos en los artículos de nuestra web:
El PVP de los artículos con dirección de envío a la Península y Baleares incluye IVA.
Por su parte, el PVP de los artículos con dirección de envío a Islas Canarias o Ceuta y Melilla, NO incluye IVA, ya que la operación se trata como una exportación. El precio indicado en cada artículo es el precio final del mismo para los envíos a estas CCAA. “Filtros Riva” no será responsable del DUA ni de los gastos de importación e impuestos (ISPI, IGIC), tasas o aranceles que se generen en la aduana de destino, de ser el caso.
Baja de cuentas y servicio, cancelación y bloqueo
Las cuentas de Usuario no se eliminan por falta de uso. El Usuario pueden darse de baja solicitando la misma al personal de “Filtros Riva”, enviando un email a soluciones@filtros-riva.com o a través del perfil de su cuenta.
En caso de impago de un pedido, éste podrá ser suspendido temporalmente hasta la que situación de impago se haya resuelto por parte del Usuario. En caso de transcurrir más de 15 días, “Filtros Riva” podrá proceder a la cancelación del pedido.
“Filtros Riva” se reserva el derecho de bloquear sin previo aviso el acceso a la cuenta de Usuario (o eliminar directamente la cuenta de Usuario), si la usa de un modo ilegal o incumple las obligaciones y normas aquí establecidas, hecho que será comunicado mediante correo electrónico. El bloqueo o eliminación de la cuenta de Usuario no tendrá efecto alguno sobre la obligación de pagar por los productos adquiridos, si fuera el caso.
En casos excepcionales, bajo el libre criterio de los administradores de “Filtros Riva”, y evaluando la gravedad del hecho, los administradores podrán optar por apercibir al Usuario infractor, antes de eliminar o bloquear su cuenta definitivamente.
Al registrarse como Usuario, está de acuerdo en que los titulares de este sitio se reservan el derecho, pudiendo actuar en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar o discontinuar este sitio web y sus servicios, o de eliminar datos provistos, ya sea de manera temporal o permanente.
