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Preguntas Frecuentes

POR QUÉ ELEGIR UN FILTRO RIVA?

Como fabricante alemán, solo trabajamos con materiales certificados y verificamos el material del filtro y el rendimiento del filtro con mucho cuidado. Los certificados de laboratorio y de prueba subrayan esto y hacen que la eficiencia y la calidad de nuestros sistemas de filtración de agua sean transparentes para usted. La gestión de calidad y el servicio al cliente son siempre nuestro enfoque. No solo queremos vender filtros de agua, queremos que elija un filtro de agua que realmente se adapte a su entrada de agua, a usted y a sus requisitos individuales. Si lo solicita, recibirá un asesoramiento detallado y siempre no vinculante, para lo cual nos complacerá tomarnos el tiempo.

QUE DURACIÓN TIENE EL FILTRO?

Lo recomendable es hacerlo aproximadamente dos veces al año, es decir cada seis meses, pero ello también dependerá de la calidad de agua que llega al grifo de su casa.

CÓMO ELIJO EL FILTRO APROPIADO?

Todo dependerá de las necesidades y requerimientos que tenga el usuario. Si quiere mejorar la calidad de agua que utiliza en el grifo de la cocina tanto para el lavado de los alimentos como para beber, simplemente tiene que buscar en nuestro sitio web el apartado de filtros de agua potable, allí encontrara toda la información necesaria de cada uno de los filtros. Si es para la ducha o para instalar en una autocaravana o barco, proceda de la misma manera.

SE PUEDE INSTALAR MÁS DE UN FILTRO?

El sistema modular del filtrado permite poder acoplar varios filtros a la vez simplemente enroscando uno con otro hasta tres niveles de filtrado diferente, lo que hace posible hacer combinaciones de filtros diferentes, según sus requerimientos o necesidades.

CÓMO PUEDO DESECHAR LOS CARTUCHOS UADOS?

Puede desechar de forma segura el cartucho usado en la basura doméstica. Gracias a las materias primas biogánicas, la carcasa del cartucho teóricamente podría incluso desecharse en el montón de compost. Sin embargo, una gran variedad de contaminantes se acumulan en él o en el material del filtro durante el uso, por lo que pertenecen a la basura doméstica.

QUÉ SIGNIFICA ORGÁNICO?

Las carcasas de los filtros rivaALVA están hechas de material biogánico*. Nos hemos especializado en trabajar con materiales que sean lo más naturales y respetuosos con los recursos posibles.

bioganisch® significa: carcasa de cartucho hecha de materias primas renovables y orgánicas, así como minerales y biol. Aditivos como resinas/ceras naturales. De base biológica, biodegradable. No contiene plásticos a base de petróleo.

QUÉ MATERIALES SE UTILIZAN EN LA SERIE rivaALVA?

Apostamos por materiales filtrantes naturales libres de productos químicos:

  • Dependiendo del filtro, el material del filtro consta de carbón activado en bloque, cerámica EM, gránulos naturales o piedras minerales de shungit.
  • Los cartuchos rivaALVA están hechos de madera líquida, son neutros en CO2 y biodegradables.
  • Desafortunadamente, no podemos ofrecer el cartucho riva multi, con su filtro de membrana ultrafino de alta tecnología, sin plástico.
  • Las carcasas de los filtros están hechas de aluminio anodizado apto para alimentos.

CUANDO HAY QUE CAMBIAR EL CARTUCHO?

Se recomienda cambiar el cartucho cada 6 meses según DIN 1988.

Dependiendo de la calidad del agua del grifo. Por regla general, un cartucho es suficiente para 6000 – 8000 litros. Si el agua de entrada está muy contaminada, es posible que los poros del cartucho se saturen más rápidamente y el caudal se reduzca prematuramente.

Tan pronto como el flujo ya no sea suficiente para usted, debe cambiar el cartucho.

QUÉ PUEDE FILTRAR EL CARBÓN ACTIVADO?

Bloque de filtro de carbón activado: ¡el mejor todoterreno con una amplia gama de filtros de contaminantes!

El espectro de filtros de nuestro bloque de carbón activado es amplio. El carbón activado en bloque filtra por adsorción ya través de barreras de poro fino. Por lo tanto, recomendamos una solución de filtro con carbón activado como una solución de filtro integral eficiente. En la siguiente infografía encontrará una descripción general de las propiedades de filtro y adsorción.

Para algunos contaminantes, como bacterias/microorganismos, el rendimiento del filtro depende del tamaño de poro respectivo del bloque de carbón activado. Dado que el tamaño de los poros es particularmente importante para bacterias y microorganismos:

Recomendamos la combinación con un filtro de membrana de fibra hueca para una protección especial contra bacterias y microorganismos (p. ej., E-Coli, pseudomonas, legionella, etc.).  Ésta doble protección encontrará en la  combinación de filtros rivaALVA Life SafePro. La ventaja: ninguna reducción notable en el flujo y el máximo rendimiento del filtro.

LOS FILTROS RIVA TIENE APROBACIÓN DVGW?

En primer lugar : nuestras carcasas de filtro de aluminio, incluido el cartucho del filtro, están probadas a presión y certificadas por un instituto reconocido, que también prueba la DVGW. 

Se tomó como base una presión de prueba de 10 bar a 30 bar. En comparación: en el hogar, generalmente se tiene entre 3 y 4 bar.

Puede solicitarnos el certificado por correo electrónico. nfo@filtros-riva.com

DVGW: No, porque según nuestros fabricantes de material filtrante, la DVGW se niega a emitir certificaciones para sistemas de filtración de agua con una finura de filtro inferior a 80 micrómetros. Los materiales de filtro de agua riva están muy por debajo de los 80 μ. Nuestras soluciones de filtrado eficientes y de poro fino comienzan en 20 μ.

Aquí se dan incomprensiblemente las siguientes razones:

  1. Que no hay especificaciones de prueba correspondientes
  2. Que el agua potable del suministro público de agua no requiere ningún otro tratamiento, ya que es examinada minuciosa y regularmente por las compañías de suministro de agua y supervisada por el departamento de salud como parte de la supervisión estatal de salud.

Las consultas correspondientes de riva, nuestros fabricantes de materiales de filtro y otros fabricantes de filtros de agua son rechazadas regularmente por este motivo. No se tiene en cuenta el hecho de que los filtros de carbón activado y los filtros de membrana filtran de forma natural las sustancias comprobadas con informes y certificados.

  1. Entrar en el agua después de salir de la instalación de abastecimiento de agua – cobre y plomo de tuberías y accesorios – bacterias de fugas y estancamiento – cloro de medidas de desinfección
  2. Actualmente, por razones de costo, el monitoreo de las obras hidráulicas no incluye residuos de medicamentos, hormonas, PFT y muchos otros, …. pero ATENCIÓN, estos están demostrablemente y cada vez más presentes en el agua. Aproximadamente el 90% de las obras hidráulicas no pueden filtrarlas en absoluto.
  3. Causar contaminación de sabor y olor en el agua. Aparte de la declaración de que el agua debe ser inodora e insípida, esto no se verifica objetivamente de ninguna manera en el “contrato de las investigaciones detalladas de la compañía de suministro de agua”  y se sabe que es difícil de determinar objetivamente.

Además, las declaraciones de la DVGW (de derecho privado) de que solo se pueden usar dispositivos y productos con la marca de prueba DVGW no son legalmente correctas.

CONCLUSIÓN:

Por las razones mencionadas, no podemos proporcionar una aprobación de DVGW, ya que DVGW se niega a verificarlo y/o solo recibimos respuestas lentas a las consultas y/o estas no llegan a nada debido a una falta de responsabilidad.

Garantía de calidad y aprobación:

Riva y nuestros proveedores seleccionados de material filtrante solo utilizan materiales certificados para la filtración.

Todos los materiales también cumplen con los requisitos de seguridad alimentaria (LMBG, directriz KTW).

CUÁL ES EL CAUDAL DE LOS CARTUCHOS?

El caudal de los cartuchos depende del tipo de cartucho respectivo. En general, sin embargo, se puede decir que todos los cartuchos tienen entre 8 y 11 l/min a una presión de línea estándar de aproximadamente 3 bar. Este caudal es suficiente para todos los procesos habituales, como el aclarado o la ducha. Puede encontrar las tasas de flujo respectivas de los cartuchos para los artículos individuales en la tienda.

QUÉ PASA SI NO UTILIZO EL FILTRO DE CARBÓN ACTIVADO DURANTE MUCHO TIEMPO?

Debido a la finura del filtro, en comparación con los gránulos de carbón activado simples, el carbón activado en bloque tiene la propiedad de formar una barrera bacteriana durante un período de tiempo más largo, es decir, no deja pasar las bacterias. Si se desarrollan gérmenes, esto ocurre frente al cartucho. Sin embargo, es posible que los metabolitos inorgánicos de las bacterias que pueden haberse depositado frente al cartucho (p. ej., nitrito) se acumulen en el agua durante un breve período de tiempo (el nitrito, por ejemplo, apenas se elimina con el carbón activado).

Los productos metabólicos de las bacterias pueden conducir a picos de concentración a corto plazo , contra los cuales ayuda en particular el enjuague a fondo.

EXISTEN CERTIFICADOS PARA EL RENDIMIENTO DE FILTRACIÓNS Y ANÁLISIS DE LABORATORIO DE LOS FILTROS DE AGUA INDIVIDUALES?

Nuestras soluciones de filtración son probadas y certificadas por varias instituciones. Estaremos encantados de enviarle los certificados e informes individuales si lo solicita.

SE FORMAN GÉRMENES EN LOS FILTROS?

Si cambia el cartucho, como se recomienda, aproximadamente cada 6 meses según DIN 1988, no hay riesgo de contaminación, siempre que se use con regularidad.Se requiere una protección especial debido al proceso de fabricación especial de los bloques de carbón activo.

PARA QUE TEMPERATURA DE AGUA SON ADECUADOS LOS FILTROS DE AGUA?

Nuestros filtros de agua son adecuados tanto para agua fría como caliente. La serie rivaALVA se puede utilizar hasta 70 °C y la riva Multi 65 °C.

SE REDUCE LA PRESIÓN DEL AGUA POR LOS FILTROS DE AGUA?

La presión del agua se reduce aproximadamente a 2,7 bar con una presión de línea media de 3 bar. Incluso con un filtro doble, la presión de la línea no se reduce más.

QUÉ CARTUCHOS CABEN EN LA CARCASA?

Las carcasas de los filtros están diseñadas de tal manera que todos los cartuchos de riva encajan, incluso si los cartuchos a veces tienen un aspecto muy diferente. Por lo tanto, puede cambiar los cartuchos como desee.

LA CARCASA DE ALUMINIO NO ES POCO SALUDABLE?

La carcasa de aluminio riva está hecha de material certificado para uso alimentario y está anodizada con un anodizado natural.
Sin embargo, lo mejor es que el agua solo pasa por nuestros cartuchos de filtro cerrados y, en comparación con otros fabricantes, no tiene contacto con la carcasa interior de aluminio.

Esta es otra gran ventaja de un sistema de filtrado riva. ¡Hemos desarrollado cartuchos completos para el material del filtro para que se excluya el contacto con el aluminio durante el filtrado!

QUÉ TAMAÑO TIENEN LAS CARCASAS DE LOS FILTROS DE AGUA?

Las cajas miden 12,5 cm de alto y tienen un diámetro de 7 cm. Debido a su práctico tamaño, las carcasas se pueden instalar en casi cualquier lugar.

QUÉ HAGO CON UN CARTUCHO DE FILTRO USADO EN VACACIONES?

Normas de uso en caso de interrupción del uso del filtro de carbón activo rivaALVA block:

Si se observan las siguientes reglas, dependiendo de la interrupción del uso, el problema con el nitrito de los productos metabólicos se puede resolver fácilmente:

3 a 7 días:
Drenar al menos 5 litros antes de volver a usar

De 1 a 6 semanas:
Deje el cartucho en la carcasa del filtro, deje que se drenen al menos 10 litros antes de usarlo

6 semanas a 3 meses:
Retire la carcasa del filtro y guárdela verticalmente con el cartucho en el refrigerador, deje que se drenen al menos 10 litros antes de usar

3 a 4 meses (o si no es posible el almacenamiento en refrigeración, se aplica a partir de las 6 semanas)

  1. retire el cartucho, déjelo escurrir durante aproximadamente 1 hora (posición vertical)
  2. déjelo secar completamente (la abertura central del cartucho mira hacia arriba), o
  3. a unos 40°C durante unas 6 horas en un horno de convección, o
  4. en un lugar soleado y aireado durante al menos 24 horas (Precaución: Observe la higiene y la limpieza) El cartucho debe estar completamente seco (porosidad húmeda = riesgo de moho!) c) Embale el cartucho higiénicamente (lámina, …) y guárdelo lo más seco y fresco posible

Más de 4 meses :
En cualquier caso, deseche el cartucho y utilice un cartucho de filtro nuevo.

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    Testimonios de Usuarios

    Mi trabajo me obliga a estar muchas horas en la carretera y para hidratarme la botella de agua filtrante y plegable ha sido una fantástica solución.
    Francisco Millan
    Transportista
    Soy senderista desde hace muchos años y llevo mi botella riva PURA conmigo en todas mis caminatas. Cuando encuentro un poco de agua, la recojo con la botella y la disfruto sin miedo porque sé que estoy bebiendo agua filtrada.
    Carles Ferrer
    Informático
    Una colega me habló de los filtros de carbón activado riva, compre uno y me quedé sorprendida del cambio de sabor. Una gran diferencia con todas las aguas embotelladas que venía consumiendo.
    Almudena Fernández
    Psicóloga

    riva PURA

    Botella de Agua Potable Filtrante y Plegable

    Es simplemente genial que un filtro HighTech Disruptor® con una capa de carbón en la botella, en un espacio tan pequeño, pueda asegurar un filtrado eficiente de bacterias, virus, cloro y contaminantes.

    rivaALVA-S Viva

    Filtro de Agua Potable de Grifo

    Filtro de bloque de carbón activado y fibras de coco, con un amplio espectro de filtros de contaminantes para agua fría y caliente. Conserva los mimerales y revitaliza el agua. Utiliza un selector para elegir fácilmente entre agua filtrada y agua sin filtrar.

    Filtros Riva es agua pura!

    riva/rivaALVA: Agua pura, suave y saludable para los hogares, escuelas, pymes, instituciones, hostelería, gimnasios, clubs deportivos, laboratorios, mercados, autocaravanas, barcos, campings y otros!

    Son Roig

    Distribuidora Autorizada

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